मिर्जापुर। में शनिवार को तहसील सदर के सभागार में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस कार्यक्रम की संयुक्त अध्यक्षता विन्ध्याचल मंडल के आयुक्त राजेश प्रकाश और पुलिस महानिरीक्षक, मिर्जापुर ने की। समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे, जहां अधिकारियों ने उनकी शिकायतों को गंभीरता से सुना और त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
समाधान दिवस के दौरान कुल 103 शिकायतें/प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें से 15 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 88 शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए उनके समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान के निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई की प्रक्रिया अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) अजय कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी सदर गुलाब चन्द्र और क्षेत्राधिकारी सदर मुनीन्द्र पाल सिंह की मौजूदगी में संपन्न हुई। अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित विभागों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए।
इस अवसर पर विभिन्न विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे, जिनमें जिला पूर्ति अधिकारी (DSO), जिला पंचायत राज अधिकारी (DPRO), हाइड्रिल और सिंचाई विभाग के अधिकारी, चकबंदी अधिकारी, तहसीलदार सदर विशाल शर्मा, नायब तहसीलदार गरिमा यादव सहित अन्य प्रशासनिक अधिकारी शामिल रहे। साथ ही ब्लॉक स्तर के अधिकारी जैसे ADO पंचायत, ADO समाज कल्याण, CDPO, BEO और थाना पुलिस भी कार्यक्रम में उपस्थित रही।
आयुक्त राजेश प्रकाश ने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि लंबित मामलों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि सभी शिकायतों का मौके पर जाकर सत्यापन किया जाए और गुणवत्तापूर्ण समाधान दिया जाए, ताकि आम जनता को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही या हीलाहवाली बर्दाश्त नहीं की जाएगी। ऐसे मामलों में संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। आयुक्त ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे जनता की समस्याओं को संवेदनशीलता के साथ लें और समाधान दिवस को प्रभावी बनाएं।
समाधान दिवस के दौरान आए अधिकांश मामले राजस्व, पुलिस, बिजली, सिंचाई, राशन और सामाजिक कल्याण योजनाओं से जुड़े रहे। कई फरियादियों ने मौके पर ही अपनी समस्याओं का समाधान मिलने पर संतोष जताया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों को एक ही स्थान पर उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है। इस पहल से प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित होता है, जिससे समस्याओं के समाधान में पारदर्शिता और तेजी आती है।
कार्यक्रम के अंत में अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि शेष शिकायतों का भी निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण किया जाएगा और शिकायतकर्ताओं को समय पर सूचना दी जाएगी।
